Preguntas frecuentes
Resuelve tus dudas sobre el transporte escolar
Aquí encontrarás respuestas claras sobre horarios de recogida, modalidades, seguridad y funcionamiento del servicio en Las Condes, Vitacura, Lo Barnechea y San Carlos de Apoquindo.
¿Cuáles son los horarios de recogida?
Los horarios de recogida y entrega se definen según el sector y la jornada escolar de cada estudiante. Al cotizar, te confirmamos el rango aproximado para tu dirección.
¿Qué modalidades de traslado ofrecen?
Contamos con ida y vuelta, recorridos parciales, after school y traslados especiales. Cuéntanos qué necesitas y revisamos la cobertura de tu sector.
¿Cómo se informa a los apoderados?
Los apoderados pueden seguir el furgón con GPS y recibir notificaciones a través de la aplicación ChubAI durante el servicio.
¿Qué pasa si mi hijo no asiste ese día?
Si una ausencia es imprevista, informa al equipo con anticipación por WhatsApp o desde ChubAI para ajustar el recorrido de ese día.
¿Qué ocurre si cambia la jornada escolar?
Ante un cambio de horario o jornada, avisa a la empresa con la mayor anticipación posible para coordinar el nuevo recorrido con tu familia.
¿Qué medidas de seguridad tiene el servicio?
Revisa la página de seguridad para conocer los protocolos a bordo, el equipamiento del furgón y el monitoreo digital del servicio.
¿Tu sector no aparece en la lista o tienes una consulta específica? Escríbenos y te respondemos con la información de tu caso.